FUNIC
FUNIC, case postale 15, 2533 Evilard
Station amont FUNIC Evilard
Tél. 032/ 322 86 11
Fax: 032/ 322 45 12
E-Mail: station@funic.ch
FORMULAIRE DE CONTACT
Station aval FUNIC macolin (parking en face du funiculaire)
Tel. 032/ 323 93 89
Fax: 032/ 325 56 29
Station amont FUNIC Macolin
Tél. 032/ 322 64 33
Information météo
Tél. 032/ 322 64 32
SERVICE DE MEDIATION DES TRANSPORTS PUBLICS
Chaque voyageur qui n'est pas satisfait d'une prestation de transport public, qui a des divergences d'opinions ou d'autres problèmes avec une entreprise de transport, peut solliciter les services de l'ombudsman.
Auparavant, il faut toutefois que la tentative de conciliation entre le passager et l'entreprise ait échoué. Le service de médiation n'a en fait qu'un caractère subsidiaire pour le service à la clientèle de l'entreprise. Les désirs des voyageurs concernant l'offre de l'horaire ne sont pas traités par le service. Pour de telles questions, il y a lieu de renseigner les clients sur la procédure de consultation officielle des horaires.
Ombudsman des transports publics pour la Suisse romande
Rose-Marie Ducrot
Rte de Fruence, 1618 Châtel-St-Denis
Tél. 021 948 00 87
Fax 021 948 06 61
rm.ducrot@ombudsstelle.ch
www.ombudsstelle.ch
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